REGULAMIN WYNAJMU SAMOCHODU Z KIEROWCĄ
I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogowego transportu osobowego przez Firmę Usługową Eclipse Społka zoo.
- Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Usługodawca – Eclipse Społka zoo ul. Stanisława Leszczyńskiego 18/1, 70-394 Szczecin.
- Zamawiający – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi transportowej.
- Serwis – strona internetowa Usługodawcy mieszcząca się pod adresem www.margipremiumcars.com, zawierająca opis usług transportowych świadczonych przez Usługodawcę i umożliwiająca dokonywanie ich rezerwacji.
- Formularz zamówienia – formularz umieszczony na stronie internetowej Usługodawcy umożliwiający zarezerwowanie usługi transportowej.
- Kierowca – osoba zatrudniona na podstawie umowy zlecenia przez Uslugodawcę, realizująca bezpośrednio usługę transportu na rzecz Zamawiającego.
- Usługa – grupowa lub indywidualna usługa drogowego transportu osobowego świadczona za pomocą pojazdów należących do Usługodawcy (zwana dalej: Usługą).
- Umowa – umowa określająca warunki oraz prawa i obowiązki stron w zakresie realizacji usługi transportowej (zwana dalej: Umową).
- Cennik – ceny usług transportowych świadczonych przez Uslugodawce opublikowane w Serwisie.
- Dane osobowe – informacje dotyczące Zamawiającego, które obejmują co najmniej: imię i nazwisko; adres zamieszkania (ulica, kod pocztowy, miasto); telefon, adres e-mail, miejsce odbioru oraz miejsce docelowe (ulica, miejscowość, kod pocztowy).
II. Przedmiot działalności
Usługodawca w ramach działalności swego przedsiębiorstwa świadczy za wynagrodzeniem usługi drogowego transportu osobowego.
III. Zamawianie Usługi
- Warunkiem zamówienia Usługi jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności Usługodawcy.
- W celu zamówienia Usługi, Zamawiający dokonuje rezerwacji usługi w jeden z poniższych sposobów:
- poprzez znajdujący się w Serwisie formularz rezerwacyjny,
- telefonicznie,
- za pomocą poczty elektronicznej.
- Podczas dokonywania rezerwacji Zamawiający zobowiązany jest do podania danych osobowych niezbędnych do realizacji Usługi:
- imię i nazwisko; adres zamieszkania (ulica, kod pocztowy, miasto),
- telefon, adres e-mail,
- rodzaj zamawianej usługi,
- miejsce odbioru oraz miejsce docelowe (ulica, miejscowość, kod pocztowy),
- termin oraz godzinę odbioru.
- W przypadku rezerwacji Usługi, z której korzystać będą osoby niepełnoletnie, Zamawiający powinien mieć ukończony 18 rok życia. Zamawiający zobowiązany jest do stałej obecności i nadzoru nad osobami przebywającymi w pojeździe podczas realizacji Usługi.
- Warunkiem skutecznego dokonania rezerwacji jest wpłacenie przez Zamawiającego zadatku.
- Wpłata zadatku przez Zamawiającego jest równoznaczna z rezerwacją Usługi.
- W przypadku rezygnacji przez Zamawiającego z wykonania Usługi, zadatek nie podlega zwrotowi.
- Potwierdzeniem dokonania rezerwacji Usługi jest Potwierdzenie rezerwacji, które przekazywane jest Zamawiającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej Usługobiorcy na podany przez Zamawiającego adres e-mail.
- Zamawiający zobowiązany jest do uregulowania pozostałej kwoty należności wynikajacej z zarezerwowanej Usługi.
- Zamawiający dokonuje płatności w jeden z poniższych wybranych przez siebie sposobów:
- przelew bankowy,
- płatność on-line przez PayU lub dotpay.
- Na prośbę Zamawiającego możliwe jest wystawienie faktury VAT w ciągu 7 dni od dnia wykonania usługi.
IV. Realizacja usługi
- Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania osób, którym powierzył wykonanie usługi na rzecz Zamawiającego.
- W przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych związanych z samochodem np.: awarii samochodu. Usługodawca zobowiązuje się poinformować Zamawiającego na 24 godziny przed wyznaczoną datą rozpoczęcia usługi oraz do podstawienia samochodu zastępczego z klasy Premium lub zwrotu Zamawiającemu kwoty wpłaconego zadatku na rachunek wskazany przez Zamawiającego w ciągu 7 dni od dnia awarii samochodu. Tytułem zmiany samochodu przez Usługodawcę spowodowaną losowymi zdarzeniami związanymi z samochodem, Zamawiającemu nie przysługuje odszkodowanie.
- Zamawiający nie może skrócić czasu realizowanej Usługi w dniu jej realizacji. Wszelkie zmiany dotyczące zakresu lub czasu wykonania Usługi należy zgłaszać do dnia poprzedzającego wykonanie Usługi.
- W przypadku, gdy Zamawiający zrezygnuje z przejazdu w czasie realizowanej usługi, nie może domagać się zmniejszenia należności.
- W przypadku powstania uszkodzeń samochodu zaistniałych z winy Zamawiającego (zabrudzenia lub przypalenia tapicerki, uszkodzenia lakieru, elementów samochodu i wyposażenia itp.) Zamawiający ponosi całkowity koszt usunięcia uszkodzeń.
- Za rzeczy pozostawione w samochodzie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
V. W samochodach obowiązuje bezwzględny ZAKAZ PALENIA.
- Odstąpienie od umowy.
- Możliwe jest odstąpienie od umowy przez Zamawiającego.
- Warunki odstąpienia od umowy uzależnione są od rodzaju zamawianej usługi oraz oferty Usługodawcy.
VII. Dane osobowe
- W chwili akceptacji niniejszego Regulaminu Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu na zasadach wynikających z Polityki Prywatności.
- Dane osobowe Zamawiających przetwarzane są przez Usługodawcę z wykorzystaniem systemu informatycznego.
- Usługodawca jako Administrator Danych Osobowych (dalej Administrator) przetwarza dane osobowe Zamawiającego zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Administrator przetwarza dane osobowe Zamawiającego w zakresie niezbędnym do zmiany, rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usługi, dokonania rozliczeń, marketingu usług własnych, a także w innych prawnie dopuszczalnych celach.
- Zamawiający ma prawo wglądu do przetwarzanych Danych Osobowych w każdym czasie, jak również prawo do ich poprawiania oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach ustaw, jak również żądania ich usunięcia.
- Usługobiorca ma obowiązek aktualizować Dane Osobowe Zamawiającego podane w formularzu zamówienia niezwłocznie po każdej zmianie tych Danych Osobowych.
- Administrator uprawniony jest do udostępniania Danych Osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa. Administrator nie udostępnia wbrew prawu danych oraz danych osobowych nieuprawionym osobom.
- W przypadku danych osobowych przetwarzanych przez Administratora w celach innych niż niezbędne do świadczenia Usług Zamawiający może zgłosić Usługodawcy żądanie zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych.
- Usunięcie danych osobowych następuje na pisemny wniosek Zamawiającego i jest realizowane do 30 dni od wpływu wniosku.
VIII. Postanowienia końcowe
- Akceptując niniejszy Regulamin, Zamawiający wyraża zgodę na jego wszystkie warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Strony związane są treścią Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia przez Zamawiającego.
- Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu.
- Dokonanie zmiany Regulaminu przez Usługodawcę nie jest skuteczne wobec Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu, chyba że obydwie strony wyrażą zgodę na stosowanie aktualnie obowiązującej wersji Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych wprost w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy prawo przewozowe.
- Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2019 r.